Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose normalement d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

 

Exceptions

En application de l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s’applique pas :

• Aux produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsqu’ils ont été descellés après la livraison.

En conséquence, les poupées sexuelles et les sextoys commercialisés sur notre site ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.